فوائد الجودة واهميتها
نقدم لكم فوائد الجودة واهميتها التي تعني حسب القواميس المختلفة التفوق أو التخلص من الدونية، ويتم تعريف الجودة كذلك على أنها ملاءمة الغرض المطلوب، وتلبية توقعات العملاء، الجودة هي سمة إدراكية ذات شروط محددة خاصة بكل منتج أو غرض، وتتعدد المعايير التي يتم قياس الجودة بها، فقد يركز المستهلكون على جودة المواصفات او الخدمة، أو كيفية مقارنتها مع المنافسين في السوق، وقد يركز المستهلكون على جودة المطابقة أو الدرجة التي يتم بها إنتاج المنتج، كما قد يركزون على درجة موثوقية المنتج أو صيانته أو صلاحيته، لمزيد من التفاصيل تابعونا على لينك بلس.
محتويات الموضوع
فوائد الجودة واهميتها في العمل
نشر الوعي بمفهوم الجودة
الميزة الأهم التي يتم الاستفادة منها من خلال إدخال نظام الجودة في العمل أنها تعمل على تشجيع وتطوير وعي العاملين بالجودة في المحيط الذي يعملون به، فيحرصون على تطبيق مفهوم الجودة الذي تتسم به المؤسسة التي يعملون بها.
رضا العملاء
يستفيد المستهلكون إلى حد كبير من الجودة، حيث يعطيهم نظام الجودة الثقة في كون المنتج قد تم إنتاجه وفقًا لمعايير تجعله ممتجًا ممتازًا مرضيًا لهم.
خفض تكلفة الإنتاج
من خلال نظام الجودة يتم خفض تكلفة المنتج بشكل كبير، حيث يتم الاستفادة من كافة العناصر، وتتلاشى المواد المهدورة، والوقت الضائع، وذلك من خلال إجراء العديد من عمليات التفتيش والمراقبة الفعالة.
استخدام الموارد بصورة أكثر فعالية
تضمن هيئة مراقبة الجودة الاستفادة القصوى من الموارد المتاحة، مما يعمل على تقليل الهدر، ومعرفة المواد الأكثر كفاءة من غيرها، مما يساهم في تحسين الإنتاج.
السمعة الطيبة
كذلك فنظام الجودة يجعل الشركة أو المؤسسة أو المنتج ذا سمعة طيبة بين الناس، فبمجرد أن تسمع أن المنتج خاضع لنظام الجودة ومعاييرها يشعرك ذلك بالاطمئنان، ويشعر العميل بالراحة التامة أثناء شراء منتج مضمون.
رفع الروح المعنوية للموظفين
يشعر الموظفون بحماسة شديدة حينما يعلمون أنه لا ينتجون أي شيء بل هم يعملون في مجال يحرص على إنتاج أفضل المنتجات، وأعلاها جودةً، ما يزيد من الدافعية لديهم ليكونوا جديرين بحمل شعار الجودة، كما أنها تضمن تحسن العلاقة بين صاحب العمل والموظفين.
زيادة المبيعات
تضمن إدارة الجودة إنتاج منتجات ذات جودة عالية، وبصورة أكثر كفاءة، وبسرعة اعلى وأقل تكلفة، مما يزيد من حجم المبيعات والربح الذي تحققه الشركة أو المؤسسة، أيضًا من خلال السمعة وحماسة الموظفين يزيد إقبال العملاء على طلب المنتج.
فوائدة الجودة مختصرة
- كفاءة أكبر.
- مخلفات أقل.
- سيطرة أفضل.
- فهم احتياجات العملاء.
- تنظيم ممارسات العمل الناجح.
- تحسين إدارة المخاطر.
- زيادة رضا العملاء.
- تحسين مشاركة الموظفين.
- التواصل الداخلي الأفضل.
- زيادة معدل الاتساق في جودة المنتجات والخدمات.
- التميز والتفوق على المنافسين.
- زيادة الأرباح.
- الحد من وقوع الأخطاء المكلفة.
- استغلال أسواق جديدة.
- إدارة النمو بشكل أكثر فعالية.
- ثقافة مضمونة الجودة.
أهمية الجودة في التعليم
ويمكنك الاطلاع على أهمية الجودة في التعليم من خلال هذا المقال:
متطلبات الجودة الشاملة في التعليم.
كان ذلك حديثنا عن أهم فوائد الجودة. تابعونا على لينك بلس ليصلكم كل جديد،و دمتم في امان الله.
المصدر:
