كيف يمكن إلغاء الطلب من موقع علي بابا؟

لا تقلق حيال ذلك، فمن خبرتي في استخدام موقع علي بابا والشراء منه أعرف أنّه يمكنك أن تلغي طلبك بالضغط على إلغاء الطلب أو (Cancel Order)، ولكن فقط إذا لم تقم بالسداد بعد أو أن طلبك في انتظار الشحن، عدا عن ذلك يؤسفني إخبارك أنه لا يمكنك إلغاء الطلب إذا قام البائع بالفعل بشحن طلبك.

في حال كان طلبك ما زال في انتظار الشحن (Awaiting Shipment)، فحينها يمكنك إلغاء طلبك بموافقة البائع أو الوسيط، وذلك بالقيام بما يأتي:

1. اضغط على زر إلغاء الطلب (بالإنجليزية: Cancel Order) الموجود في صفحة تفاصيل الطلب.
2. حدد سبب الإلغاء.
3. اضغط على زر إرسال (بالإنجليزية: Submit)، ويفضل التواصل مع البائع أو الوسيط للحصول على موافقته لتسريع العملية.